Siden Juli 2020 har vi hos enavn indført et ekstra filter til udgående emails på vores hotelløsninger i form af servicen MailChannels. Dvs. de emails du sender ud, nu bliver scannet en ekstra gang.
Filteret har to formål. Dels at vurdere om den pågældende email er spam, og dels at minimere risikoen for, at dine udgående emails havner som uønsket post/spam hos modtageren.
Oplever du derfor, at dine sendte emails kort efter kommer retur med en fejlbesked, samt en henvisning (link) til MailChannels Insights, må du gerne følge linket. Linket giver en kort beskrivelse af, på hvilken baggrund den pågældende email blev blokeret, samt mulighed for, at markere beskeden som "Not spam", hvilket skulle instruere emailen i, at blive leveret alligevel.
Oplever du fortsat problemer til trods for, at du vælger "Not Spam" som ovenstående, må du gerne tage kontakt til vores support.
