Når du lægger dine filer op på dit webhotel skal de ligge i mappen ved navn web. Ligger filerne ikke i denne mappe vil du ikke kunne se indholdet via din browser.
Nogle FTP-programmer kræver ydermere, at du angiver destinationsmappen under programmets forbindelsesindstillinger. I det fald bør du angive /web/ som sti.