Mit mailprogram siger "Kan ikke kontrollere serveridentiteten", hvad gør jeg?

Såfremt du oplever at dit mailprogram kommer frem med beskeden Kan ikke kontrollere serveridentiteten skyldes dette, at der er angivet et værtsnavn i mailprogrammets indstillinger som har et ugyldigt certifikat.


For at rette det vil det være nødvendigt, at ændre værtsnavnet for din mailkonto i mailprogrammets kontoindstillinger.


Du finder det korrekte værtsnavn ved at indtaste din mailadresse på linket her: https://enavn.dk/mailsetup


Værtsnavnet skal både ændres for indgående og udgående mailserver.

 

Fremgangsmåde for iPhone/iPad:

Gå til Indstillinger -> Adgangskoder & konti -> Klik på din konto -> Konto .

Her skal du finde feltet Værtsnavn og udskifte nuværende med det som blev oplyst via ovenstående link.

Når dette er indtastet skal du på samme side klikke dig ind under SMTP -> Primær Server (øverst).

Her er ligeledes et felt kaldet Værtsnavn, som du også udskifter med det som blev oplyst via ovenstående link.

Herefter klikker du på OK øverst til højre, Konti oppe til venstre, og OK oppe til højre igen.


Fremgangsmåde for Outlook (Windows):

  1. Klik på startmenuen, søg efter Kontrolpanel og gå herind.

  2. Klik på punktet Mail (Microsoft Outlook...)

  3. Klik på E-mail konti

  4. Klik på en gang på den aktuelle emailkonto for at vælge den.

  5. Klik på knappen Rediger... lige ovenfor.

  6. Angiv følgende:

    Indgående server: Oplyst via link øverst i artiklen
    Udgående server: Oplyst via link øverst i artiklen

  7. Klik på Næste og derefter på Færdig.

Skulle du have nogen spørgsmål er du velkommen til at skrive til os via vores kontaktformular.

  • 6 Kunder som kunne bruge dette svar
Hjalp dette svar dig?

Relaterede artikler

Hvad er et stærkt kodeord?

Det er rigtig vigtigt at du laver et stærkt kodeord, så det ikke er så nemt opsnappe. Årsagen er,...

Skal jeg vælge POP3 eller IMAP?

Når du opretter en ny mailkonto i dit mail program (f.eks. Outlook) bliver du spurgt om du vil...

Hvordan opretter jeg et email alias?

Før du begynder I denne guide henviser vi til dit domænenavn med dit-domæne.dk. Dette skal hver...

Hvordan aktiverer jeg kryptering (TLS)?

Generelt findes nedenstående indstillinger i dine avancerede indstillinger i mailprogrammet....

Hvordan opretter jeg en email viderestilling?

Før du begynder I denne guide henviser vi til dit domænenavn med dit-domæne.dk. Dette skal hver...